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Portal-Basics

Sie sind neu im Partnerportal? Dann sind Sie hier genau richtig. In den Portal-Basics erklären wir die wichtigsten Funktionen Schritt für Schritt – von der Registrierung bis zur ersten Bestellung. So gelingt der Einstieg schnell und unkompliziert.

Inhalte dieser Seite

1. Registrierprozess
2. Passwort vergessen
3. Kaufrelevante Daten speichern und öffnen
4. Live-Verfügbarkeiten
5. Übersicht über vergangene Bestellungen
6. Datanorm

1. Registrierprozess

Um die Registrier-Seite aufzurufen, klicken Sie im Partner-Portal rechts oben auf „Anmelden / Registrieren“ und anschließend auf den weißen „Registrieren“-Button.

Geben Sie im ersten Schritt des Registrierprozesses Ihre Pipelife Kundennummer und Ihre UID-Nummer (beginnend mit ATU und OHNE Leerzeichen) ein. Klicken Sie dann auf „Fortfahren“.

Geben Sie im zweiten Schritt Ihre Mailadresse an, die im Normalfall auch gleichzeitig Ihr Benutzername wird. Als erster Benutzer einer Firma werden Sie automatisch Administrator und verwalten alle weiteren Benutzer unter "Meine Firma".

Füllen Sie im dritten Schritt noch Ihre persönlichen Daten aus und vergeben Sie ein Passwort.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich nun anmelden. Zur Bestätigung Ihrer Registrierung erhalten Sie eine E-Mail.

2. Passwort zurücksetzen

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, gehen Sie im Partner-Portal auf „Anmelden / Registrieren“ und klicken Sie anschließend auf „Passwort vergessen“.

Wenn Sie nun Ihre E-Mail-Adresse eingeben (bzw. den Benutzernamen, falls dieser von der E-Mail-Adresse abweicht) und auf "Senden" klicken, bekommen Sie nach wenigen Minuten eine Mail mit einem Link, mit welchem Sie das Passwort dann zurücksetzen können.

3. Kaufrelevante Daten speichern und öffnen

Mit der Option „Meine Einstellungen speichern“ können Sie Ihre aktuellen kaufrelevanten Daten für zukünftige Anmeldungen hinterlegen. Nach dem Speichern werden diese Daten beim nächsten Login nicht mehr erneut abgefragt.

Ihre gespeicherten kaufrelevanten Daten können Sie jederzeit ändern:

• Über Mein Konto" und "Kaufrelevante Daten"
• Oder indem Sie ganz oben auf Ihre Kundennummer klicken, die aktuellen kaufrelevante Daten aufklappen und anschließend auf „Bearbeiten“ klicken.

Alternativ können Sie die kaufrelevanten Daten auch direkt im Warenkorb über „Bearbeiten“ öffnen und ändern. Nach dem Speichern werden Ihre Änderungen übernommen und Sie können Ihren Bestellvorgang wie gewohnt fortsetzen.

4. Live-Verfügbarkeiten

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie die Live-Verfügbarkeit eines Artikels auf der Produktdetailseite abrufen.
Diese Anzeige erscheint, sobald Sie eine Menge größer als null eingeben.

Die verfügbare Menge bezieht sich immer auf diejenige Verkaufsniederlassung, die in den kaufrelevanten Daten bestimmt wird – entweder durch die Lieferadresse oder, im Falle einer Abholung, durch das ausgewählte Werk. Die entsprechende Verkaufsniederlassung wird rechts oben angezeigt.

Ist der Verfügbarkeitsstatus blau, bedeutet dies, dass die Ware nicht in der ausgewählten Verkaufsniederlassung lagernd ist, jedoch in unseren Zentrallagern verfügbar ist und innerhalb weniger Werktage zur Abholung oder Lieferung bereitgestellt werden kann.

Wichtiger Hinweis: Die Live Verfügbarkeitsanzeige ist ausschließlich auf der Produktdetailseite sichtbar, nicht in der Produktlistenansicht.
In der Produktlistenansicht wird lediglich der Status angezeigt, ob es sich grundsätzlich um Lagerware oder Bestellware handelt

5. Übersicht über vergangene Bestellungen

Sie können im Partner-Portal unter „Mein Konto“ und „Bestellverlauf“ alle Ihre Bestellungen aufrufen – egal von wo sie diese getätigt haben.

Sie können zusätzlich auch in der Detailansicht der Bestellung die Rechnungen und Lieferscheine herunterladen und frühere Aufträge mit einem Klick in Ihren Warenkorb kopieren. 

6. Datanorm

Sie können im Partner-Portal Datanorm-Dateien mit tagesaktuellen Preisen und Konditionen herunterladen.

Dafür werden lediglich Kundennummer und UID-Nummer benötigt. Eine Registrierung ist keine Voraussetzung, damit der Download funktioniert. 

Wenn Sie einen Account haben und sich bereits eingeloggt haben, ist die Eingabe der Kunden- und UID-Nummer nicht erforderlich für den Download.

Mit Klick auf „Download“ werden 3-4 Dateien in einer zip-Datei heruntergeladen. Diese Dateien beinhalten die Bruttopreise unseres Sortiments, Ihre kundenspezifischen Rabatte, sowie Ihre Nettopreise, falls welche vorhanden sind. Diese Dateien können Sie anschließen in Ihre Warenwirtschaft einspielen.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei allen Preisanpassungen die Datanorm-Dateien erneut heruntergeladen und eingespielt werden müssen, damit die Preise in Ihrer Warenwirtschaft mit jenen in unserem Partner-Portal übereinstimmen.

Hier geht es zur Datanorm-Download-Seite.